Sobre nós

#TimeAppointment

Um engenheiro apaixonado por tecnologia que tem por missão deixar um legado para o mundo. Pai de 2 filhos, quer que o Appointment ajude muitas pessoas a ter mais qualidade de vida com a otimização do tempo.

Alexis Pan

Fundador e CEO

Carioca apaixonado por Curitiba, esse engenheiro de software acredita que a tecnologia evolui para facilitar a vida das pessoas. Como CTO, acredita que o Appointment cumprirá essa missão com louvor, facilitando a vida de todo mundo.

Leandro Nascimento

Fundador e CTO

Administrador pós-graduado e sempre presente no mundo das startups, foi um dos fundadores e Diretor da primeira startup do Sul do Brasil a se tornar unicórnio. Agora, quer deixar uma marca positiva na vida das pessoas.

Victor Silva

Co-fundador e CHXO

Um pouquinho da nossa história

2016

O surgimento da ideia

Precisando de uma solução que unisse agendamento online com o pagamento pelo serviço, o fundador Alexis Pan se deparou com a inexistência de uma plataforma com essa funcionalidade. Identificou, assim, uma oportunidade de criar essa solução e o projeto foi iniciado com o nome de Book&Pay.

Mudança de rumo

Após conversar com diversas pessoas que trabalhavam com horário agendado, a maior dor desses profissionais se revelou: a vacância nas agendas, potencializada pelo no-show, ou seja, os clientes que marcam um horário e não comparecem, e pelos cancelamentos de última hora. As pesquisas também revelaram grandes perdas na conversão de leads, pois não dá para atender o celular durante a prestação do serviço. Tudo isso foi considerado para rever as funcionalidades do projeto, levando à revisão do produto.

2017

2019

Revisão estratégica

Com a participação de 2 colegas de trabalho, experientes em startups, foi feita uma grande revisão estratégica do projeto, que passou a se chamar Appointment. O projeto revisado estava, então, pronto para ser colocado em prática!

A pandemia

O primeiro e maior obstáculo ao projeto Appointment: a chegada da pandemia de COVID-19 levou ao lockdown, o que fez com que os atendimentos presenciais despencassem para perto de zero e passou a não fazer sentido lançar o Appointment nesse ano. As incertezas sobre o futuro levaram o fundador a deixar o projeto em stand-by por mais de 2 anos.

2020

2022

A retomada e o kick off

Com os avanços na imunização da população e a pressão na economia, as atividades presenciais foram sendo gradativamente retomadas. Isso reduziu as incertezas e deu ao fundador a certeza de que era a hora de tornar o Appointment uma realidade. Com um novo sócio no projeto, iniciou-se o desenvolvimento da plataforma junto com um time de profissionais de alto nível.

Um sonho se torna realidade

Muita dedicação, a confiança de microinvestidores, o ímpeto empreendedor e a vontade de mudar o mundo geraram o primeiro resultado. A primeira versão do Appointment está pronta para sair do forno!

2024

Compromissos

O Appointment tem um objetivo maior com o mundo: deixar uma pegada positiva! Assim, assumimos alguns compromissos para que nossa jornada seja tão positiva quanto possível para todos. O fator humano é primordial para nós, então colocamos colaboradores, clientes e usuários no centro das nossas atenções.

Veja ao lado os nossos compromissos com a sociedade e junte-se a nós!

Humanos antes de clientes

No Appointment nos preocupamos com toda a experiência das pessoas, independente do papel que desempenham. Antes de serem clientes ou usuários, essas pessoas são seres humanos e é assim que queremos tratar todos. Por isso, nosso setor é chamado de Human Experience (HX) em vez de Customer Experience.

Deixar um legado para o mundo

O impacto positivo que queremos deixar se revela de diversas formas. Podemos causar impacto em todo o planeta ou no mundo particular de alguém, o importante é que aquilo que fazemos - e como fazemos - contribua para o crescimento e a evolução das pessoas, individual ou coletivamente.

Sustentabilidade em todos os sentidos

Queremos que nossa atividade seja sustentável, sempre. Por isso, utilizamos a tecnologia para reduzir a impressão de documentos e o consumo de recursos. Nosso modelo de gestão é cauteloso, para aumentar a satisfação e evitar tanto quanto possível causar impactos negativos na vida dos colaboradores.

Marca um Appointment!

Nascido em 2024, após 6 anos de pesquisa, maturação e formatação do produto, o Appointment otimiza o uso do tempo de todas as pessoas, dando a elas o ganho mais valioso que há nos tempos atuais: qualidade de vida!

Quem somos nós?