A APPOINTMENT TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA, inscrita no CNPJ 47.457.766/0001-63, é responsável pelo aplicativo Appointment. Esta Política descreve o tratamento de dados pessoais em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Dados Coletados
O aplicativo coleta nome, e-mail, telefone, CPF, endereço dos locais de atendimento e dados tokenizados de pagamento. Nenhum dado bancário completo é armazenado pelo Appointment.
2. Finalidades do Tratamento
Os dados são utilizados para autenticação, comunicação entre usuários, processamento de pagamentos via Asaas, agendamentos e notificações de lembretes.
3. Compartilhamento de Dados
Os dados são compartilhados apenas com prestadores essenciais: Asaas (pagamentos), Firebase (autenticação e analytics) e DigitalOcean (hospedagem). Todos seguem padrões de segurança e conformidade com a LGPD.
4. Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. O armazenamento é realizado em servidores seguros.
5. Dados Sensíveis e Asaas
Os dados financeiros e documentos exigidos para verificação são processados exclusivamente pelo Asaas Gestão Financeira S.A., que é responsável por seu tratamento e armazenamento.
6. Direitos dos Usuários
O usuário pode solicitar confirmação, acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação de consentimento através do e-mail contato@marcaumappointment.com.
7. Retenção de Dados
Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades do tratamento ou conforme exigências legais.
8. Transferência Internacional
Como o aplicativo utiliza serviços de nuvem (Firebase e DigitalOcean), podem ocorrer transferências internacionais de dados, protegidas por cláusulas contratuais padrão e certificações adequadas.
9. Notificações Push e SMS
O aplicativo envia notificações push e mensagens SMS para lembretes e autenticação multifator. O usuário pode desativar as notificações push a qualquer momento nas configurações do dispositivo.
10. Alterações da Política
A versão mais atual estará sempre disponível em https://marcaumappointment.com/politica-de-privacidade.
11. Contato
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato: contato@marcaumappointment.com.
12. Foro e Legislação
Esta Política é regida pela legislação brasileira, sendo eleito o foro da comarca de Curitiba – PR.